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　　對(duì)于智能馬桶起火的問(wèn)題，記者嘗試著聯(lián)系的幾家智能馬桶廠家和相關(guān)質(zhì)檢單位，最終都以“目前事情尚未出結(jié)果，不便猜測(cè)起火原因”回絕了。樂(lè)華陶瓷賽唯雅衛(wèi)浴產(chǎn)品部經(jīng)理溫連武分析，馬桶起火可能是馬桶中的電路板強(qiáng)電部位受潮短路導(dǎo)致的。“一般正規(guī)智能馬桶電路部分都會(huì)有做防潮措施的，類似起火的事件也比較少。”

　　也有人士分析可能是墊圈內(nèi)的電阻絲發(fā)熱引起，溫連武表示這種可能性比較?。?ldquo;因?yàn)樽κ亲枞嫉?，而且里面的加熱絲有溫控設(shè)拖最高只能加到三四十度左右，再高就會(huì)斷電。”

　　■使用建議　保持通電注意保養(yǎng)

　　業(yè)內(nèi)人士也普遍表示，“智能馬桶起火事件確實(shí)比較少見(jiàn)”。但關(guān)于智能馬桶的其他事故也有發(fā)生。吉博力中國(guó)有限公司北方區(qū)銷售總監(jiān)平強(qiáng)表示曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能馬桶漏電把人擊傷的事件。溫連武也表示，墊圈“溫控功能不穩(wěn)定造成使用的時(shí)候人體燙傷的事件倒是偶爾會(huì)有出現(xiàn)”。

　　有消費(fèi)者對(duì)此表示恐慌：“這個(gè)產(chǎn)品到底安不安全？”平強(qiáng)表示，智能馬桶畢竟更方便、衛(wèi)生，是未來(lái)衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)和方向，只是目前智能馬桶行業(yè)利潤(rùn)率高，衛(wèi)浴行業(yè)廠家便一窩蜂上馬這項(xiàng)產(chǎn)品，難免會(huì)有良莠不齊的現(xiàn)象。“消費(fèi)者需要選擇優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品。”

　　溫連武也表示馬桶起火只是一個(gè)意外事件，應(yīng)該不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)信心產(chǎn)生持續(xù)的影響。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，智能馬桶畢竟是一個(gè)電器產(chǎn)品，而且是經(jīng)常和人體接觸，還是要慎重選擇，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇大品牌和認(rèn)證齊全的產(chǎn)品，除了技術(shù)相對(duì)成熟穩(wěn)定外，大品牌的產(chǎn)品售后也相對(duì)較有保障。

　　此外，業(yè)內(nèi)人士建議，在使用智能馬桶時(shí)，即使很少使用，最好也一直通電，這樣能讓電路板保持干燥。“盡量不要長(zhǎng)期斷電，尤其是在浴室正常使用較為潮濕的情況下。”平強(qiáng)則指出，平時(shí)盡量不要把水灑到操作面板上，以免引起短路；另外，也要注意經(jīng)常清洗存水水箱，更換濾網(wǎng)，注意智能馬桶的保養(yǎng)。